سياسة الخصوصية
تواصل معنا
نحن على استعداد لمساعدتك
سيارات أريزونا
سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك لخدماتنا:
- البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الإقامة.
- بيانات الهوية: جواز السفر، بطاقة الهوية الإماراتية، رخصة القيادة.
- بيانات الحجز: تفاصيل السيارة المستأجرة، مدة الإيجار، موقع التسليم والاستلام.
- بيانات الدفع: رقم البطاقة أو طريقة الدفع الأخرى (لا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة الكاملة في أنظمتنا).
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- معالجة وإدارة حجوزات تأجير السيارات.
- التواصل معك بخصوص تفاصيل الحجز أو العروض الترويجية.
- الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة العملاء.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق. قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع:
- شركات التأمين.
- السلطات الحكومية (في حالة الطلبات الرسمية أو الانتهاكات).
- مزودي الخدمة المعتمدين لدينا (مثل بوابات الدفع عبر الإنترنت).
4. حماية المعلومات
- نستخدم أنظمة أمان متقدمة وتقنيات تشفير لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
- يُسمح فقط للموظفين المخولين بالوصول إلى بيانات العملاء عند الضرورة.
5. الاحتفاظ بالبيانات
- يتم الاحتفاظ ببيانات العملاء فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية.
- عد فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
6 .حقوق العملاء
للعملاء الحق في:
- الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتهم إذا لم يتطلب أي التزام قانوني الاحتفاظ بها.
- سحب الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا.
يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.
سيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا مع ذكر تاريخ آخر تحديث بوضوح.
9. اتصل بنا
للاستفسارات أو لممارسة أي من حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@arizonauae.com
- الهاتف: 009715014548888
- العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة